Da redação da São Paulo Tv Brasília

Os Correios começam a atender presencialmente, nesta sexta-feira (30), aposentados e pensionistas do INSS.
A ideia é ajudar o beneficiário a consultar os valores descontados com mensalidades associativas e comunicar irregularidades para poder receber o dinheiro de volta.
Os Correios vão prestar os mesmos serviços disponíveis no aplicativo e no site Meu INSS, auxiliando quem não consegue fazer o acesso e a consulta sozinho.
Correios não terão atendimento para ressarcimento
Ao todo, 4730 agências vão dispor do serviço. O número corresponde a 73% dos municípios brasileiros.
Porém, as agências do INSS continuam não fazendo atendimento presencial para pedido de ressarcimento.
O atendimento presencial foi pensado para ajudar “os mais vulneráveis” e os que têm dificuldade de acesso à tecnologia.
Mas o governo sugere que seja considerado como última alternativa. As formas de atendimento preferencial ainda são:

• O aplicativo e o site Meu INSS
• Além da central telefônica 135